株式会社データリーフ
アナログ×デジタル=データリーフ
データリーフはファンクラブを運営する人材が集まった会社です。

現在、弊社では以下の募集要項に沿って、一緒に働いて頂ける人材を募集しております。
ライブ好き、イベント好き、舞台好きな方も大歓迎です。
下記募集要項をご覧いただき、興味を持たれた方はぜひ応募してください。

募集要項

■職種
ミュージシャン・俳優のファンクラブ運営
カスタマーサポートスタッフ

ユーザーサポートがメイン業務です。
お客様の「困ったこと」をくみ取り、「ありがとう」に変えるお仕事です!

お客様からのお問い合わせに対する電話・メール対応を担当していただきます。

その他にもエクセルでのデータ生成・チェック、発送業務なども担当していただきます。

フロアに全てのメンバーがいて、すぐにでも相談や力を借りることができる環境です。

▼業務内容
・メール&電話&チャットボットでのお客様対応
例)「ファンクラブへの入会方法を教えてください。」「パスワードが分からなくなってしまった。」など♪
・お客様の声を活かしたサービス改善
例)グッズ発送時の梱包方法の改善、サイトなどの記載文言の修正、ファンクラブサービス内容改善に向けた意見交換などよりよいサービスを目指して提案をしていただけばと思います♪
・エクセルでのデータ生成
例)簡単な表計算、SUMやCOUNTIF、などが使えれば尚可!分からない部分は調べて使用していくことで、共に学んでいきましょう♪
・封入・封緘などの発送業務
例)会員証、チケットなのどの発送作業をみんなで一緒にミスのないように注意しながら行います♪

★歓迎スキル
コールセンター業務経験、カスタマーサポート経験のある方歓迎いたします。

【向いている方】
・モクモクと作業するのが苦でない方
・PC操作に抵抗が無い方
・クレームにも落ち着いて対応できる方
・臨機応変に対応できる方
・周囲の人と円滑なコミュニケーションをとれる方

★魅力
人×人のやり取りが基本となります。言葉に魔法をかける事が出来るお仕事です!
また、パソコンスキルを磨いたり、ビジネスマナーや、コミュニケーション能力を高めたりすることもできます!

■応募方法
写真付履歴書・職務経歴書など送付(メールor郵送)

■雇用形態
・契約社員
※勤務実績により正社員登用有り
※試用期間あり

・アルバイト
※勤務実績により正社員登用有り

■勤務地
東京都目黒区
交通JR/地下鉄「目黒」駅より徒歩10分
東急目黒線「不動前」駅より徒歩12分
勤務時間10:00~18:30 or 11:00~19:30 ※1時間昼休憩有
※業務時間スケジュールにより変動あり

■給与年俸制
・契約社員:240万円~
※試用期間4か月あり
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定

・アルバイト:時給1050円~
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定

■待遇・条件
交通費支給(上限あり)
社会保険制度あり

■休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始

■応募締切
定員になり次第終了

■選考スケジュール
※応募確認後、一次審査に通過された方にのみメールにて面接日程をお知らせ

■注意事項
・応募内容は返却致しませんのでご了承ください
・応募内容は今回の採用選考にのみ使用し、同意なくそれ以外の目的に利用したり、第三者に提供することはございません
・採用が決定次第、締切スケジュールに関係なく終了する場合がございます

■履歴書送付先
メール:recruit@dataleaf.co.jp
件名:オフィシャルサイト記載の求人応募について
郵送:東京都目黒区下目黒2-2-16第6千陽ビル3階 株式会社データリーフ内「採用担当係」
※お電話での問い合わせ対応は行っておりません